Support et service

Aussi haut de gamme que nos produits – ALPEN Support & Service

ALPEN met un point d'honneur à fournir des conseils d'experts et un service exceptionnel. En effet, nous consacrons autant de temps, de travail et de passion au développement de nos produits pour que tu puisses profiter longtemps de nos optiques. Ce n'est pas pour rien que nous proposons notre garantie étendue ou Deluxe pour la plupart de nos produits. Et fidèles à la devise "Les problèmes sont là pour être résolus", nous trouvons une solution adaptée à chaque situation.

Tu as des questions ? N'hésite pas à nous contacter. Nos collaborateurs spécialisés dans la chasse se feront un plaisir de te conseiller. Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h, ils mettent tout leur savoir-faire à ta disposition via notre service hotline au 02103 89787-11.

Logistikcenter Alpen Optics GmbH
Tünter Heide 26
46414 Rhede
Allemagne

Tu peux bien sûr aussi nous écrire via notre formulaire de contact. Notre centre de service compétent traite chaque demande avec soin et dans les meilleurs délais.

Nous souhaitons traiter ta demande le plus rapidement possible. Pour cela, nous avons besoin de ton soutien :

• Tu as une question sur les produits, les instructions ou les pièces de rechange ? Dans ce cas, indique le numéro d'article.
• Il s'agit d'une commande, d'un retour ou d'une réexpédition ? Dans ce cas, merci de nous communiquer le numéro de commande, le numéro d'ordre ou le numéro de client ainsi que le numéro de série de ton appareil.